Bij het enthousiasmeren van medewerkers om zich te ontwikkelen speelt authenticiteit van de leidinggevende een belangrijke rol, omdat dit zorgt voor een proces van emotionele besmetting. Dit heeft invloed op het gedrag van medewerkers. Denk hierbij aan openheid, wederzijds vertrouwen en wederkerigheid (Bron: Baars, 2016).